Trocas e Devoluções

Nos da 20 Libras, visando sempre fazer o melhor para nosso clientes, criamos a Politica de Trocas e Devoluções, para sanar qualquer problema que possa ocorrer no pós-venda de nossa loja.

O funcionamento é simples, acompanhe abaixo:

• Devoluções;

As devoluções de qualquer produto de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, procede da seguinte forma, o cliente possui até sete dias úteis após a compra para fazer a devolução do produto, o mesmo tem de estar sem uso, com a embalagem original e sem violações, para que a devolução seja efetivada. Assim que o produto chegar ao nosso estoque, o prazo de conferencia é de cinco dias úteis, não havendo nenhuma inconformidade a devolução é concluída e seu dinheiro estornado.

CASO O PRODUTO TENHA SIDO USADO, A EMBALAGEM VIOLADA OU EXPIRADO O PRAZO, A DEVOLUÇÃO NÃO SERÁ REALIZADA.

• Trocas;

As trocas de qualquer de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, procedem da seguinte forma, o cliente possúi trinta dias corridos, para efetuar a troca, sendo que as condições do produtos são as mesmas para a devolução, produto sem uso, em embalagem original e sem violações. Assim que o produto chegar ao nosso estoque, o prazo de conferencia é de cinco dias úteis, não havendo nenhuma inconformidade a troca é concluída.

CASO O PRODUTO TENHA SIDO USADO, A EMBALAGEM VIOLADA OU EXPIRADO O PRAZO, A DEVOLUÇÃO NÃO SERÁ REALIZADA.

• Finalização;

Após conferencia, o produto não apresentando nenhuma inconformidade das descritas acima, a troca/devolução será realizada, lembrando que o cliente não terá nenhuma despesa com os custos de envio no caso de devolução e de envio e retorno no caso de troca.

Entre em contado pelos canais de Troca e Devolução:

• email: 20libraspesca@gmail.com
• whatsapp: +55 (41) 99521-0207

Aquele abraço e boas pescas...